據悉，管理咨詢公司貝恩現在，中國13億人口近半數能上網，而這些網民中近80%的人擁有智能手機或平板電腦，購物習慣隨之而變。今天發布報告稱，中國電子商務市場銷售額今年有望超過美國躍居世界第一，十年內有望占到中國總零售額的一半。

　　報告顯示，2009年至2012年，中國電子商務市場平均增長率為71%，而美國為13%。2015年，中國電子商務市場總規模有望達到3.3萬億元(5390.7億美元)。

　　報告稱，2012年中國消費者網購總支出達到2124億美元，而美國為2287億美元。盡管長期被阿里巴巴和京東等公司主導，但中國電子商務市場的競爭日益激烈。面對網店的低價競爭，開設實體零售店的中國公司不得不重新調整銷售戰略。

　　報告合著者、貝恩公司合伙人塞奇?霍夫曼(Serge Hoffmann)表示：“這是一個巨大的變化。它意味著無論喜不喜歡，你都必須觸網。無論是線上商家還是線下商家，都必須有家可靠的網店。”

　　雖然營收仍只占一小部分，但網絡銷售額的增長率遠遠超過線下銷售額。

　　海爾在天貓開了一家網店，2013年上半年該公司的電商營收從去年同期的1.06億美元增長了近500%，達到6.33億元，占總營收的2%。該公司總營收增長了10.2%。今年上半年，蘇寧的電商業務增長至106億元，同比增長101%。

　　新鴻基金融集團高級分析師尼古拉斯?斯塔霍姆?威爾遜(Nicholas Studholme-Wilson)表示，零售公司可能很快就不得不改變觀念，關閉實體店，降低間接成本，寄希望于顧客轉向其網店。

　　阿里巴巴預計，10年內電子商務占中國所有零售支出的比例將從現在的6%提高到一半。

　　斯塔霍姆?威爾遜稱：“智能設備的普及意味著每個人都一直在線，這是重要的推動力之一。”

　　不過，物流對電子商務的發展形成了巨大障礙。阿里巴巴正與中國一些物流公司一起改善全國的基礎設施和配送網絡。

　　為了服務新一波網絡顧客，國美電器正在改變零售策略?，F在該公司的網絡營收占到總營收270億元的5%至6%。國美發言人稱，今年上半年公司關閉了35家門店。為了適應中國消費者快速變化的購物習慣，現在該公司計劃繼續拋棄實體業務。

（部分內容源自網絡，編輯：xiao)

秦泰盛

2013.8.29